IVOR CASA INGLESA inauguró recientemente una nueva vitrina al oc-cidente de Bogotá, más exactamente en el sector de Siberia. Este nuevo punto de venta amplía la cobertura a los clientes de la marca, que ya cum-ple 125 años de presencia en el mercado, y adicional a esto hace parte de la estrategia de mejoramiento de la red de distribución de su portafolio de productos principalmente de los camiones Kenworth. “Precisamente la ubicación de este nuevo punto en el roundpoint de Siberia es estratégica, por unas buenas facilidades de acce-so y salida a los diferentes territorios de Colombia, así como respecto al tema de acceso a las poblaciones cir-cunvecinas. La idea de esto es poder dar la mejor respuesta en el menor tiempo posible a una necesidad específica de un cliente específico”, expresa Juan Felipe Villegas, Gerente de la línea de camiones.
La idea de la apertura de esta vitrina en este sector es porque las directivas han visto un desarrollo importante de la zona, la facilidad de vías de acceso y también por la saturación de tráfico en la calle 13 donde se encuentra la tradicional sede de Casa Inglesa. “La idea es que aquí quede la parte administrativa y el ‘showroom’, que el nivel de ventas quede acá y en Fontibón quede la parte de servicio. Aquí vamos a tener un servicio express de alistamiento y una bodega de repuestos”, agrega Villegas. Aunque las instalaciones están ope-rativas desde hace algunos meses fue hasta hace un par de semanas que se inauguró oficialmente y estará en proceso de adecuación en los próximos meses, sin que esto perjudique el proceso de comercialización de los camiones. “Vemos una gran oportunidad, esto se ha ampliado y muchas marcas están en el área, entonces vemos una oportunidad de negocio con otra clase de vitrina a campo abierto en ambiente de campo. Vimos que había que darle vuelta a este negocio”, explica. En la oferta de productos que tiene Casa Inglesa, se destaca la línea de camiones y volquetas Kenworth, marca que representan hace muchos años con notable éxito comercial. “Seguimos con nuestra línea tradicional de camiones Kenworth de más de 35 años, tenemos la línea de volquetas, tenemos troques sencillo y doble con diferentes capacidades de trabajo y modalidades como movimiento de tierra o agregados, movimientos de carbón”, manifiesta Enrique Rodríguez, Gerente Comercial del área de Construcción.
Casa Inglesa tiene para entrega inmediata camiones T800 que son el caballo de batalla de la empresa, además de los modelos de las series T370 y T460 que ya son bastante conocidos en el mercado. Estos vehículos tienen aplicación para carrocería, para tanque en la versión volqueta así como para la versión doble-troque que también puede montar volqueta y tanque, lo que resalta su versatilidad. Igualmente están trabajando de la mano de la fábrica para ofrecer un producto apto para Colombia y que tenga un precio competitivo en el proceso de renovación. “Lo más importante es que acá diseñamos el equipo según las necesidades del cliente tanto de largo, cantidad de ejes, capacidades, todo eso lo podemos hacer”, añade. Adicional a los camiones Kenworth, Casa Inglesa comercializa otras marcas de renombre a nivel mundial como Oshkosh (camiones para incendios urbanos, rurales y para control de incendios en los aeropuertos), distribuyen la línea Perkins con motores y partes, así como las marcas Pierce y McNeilus. Así que se venden desde camiones hasta mezcladoras de concreto y compactadores de basura, productos que irán llegando paulatinamente a la nueva sede.
Además a la venta y comercialización de los equipos, en Casa Inglesa están dedicando buena parte de sus esfuerzos para consolidar su servicio posventa para camiones, entendiendo que el mejor soporte que se le da a los clientes no es la venta sino el respaldo posterior. En el punto de venta recién inaugurado en Siberia, la compañía contará con un servicio de talleres express así como una gran diversidad de repuestos para todas las líneas de producto. “Eso es un tema que con base en las necesidades de los clientes no es negociable, se debe tener”, asegura Rodríguez.
Este servicio de talleres express será de gran beneficio para atender de manera rápida y efectiva las reparaciones que los clientes requieran. De esta manera, ya sea que el usuario se acerque a las instalaciones y se le atienda para que siga su ruta o bien sea que haya que desplazarse hasta el punto donde se encuentra el equipo, Casa Inglesa puede ofrecer un nivel de respuesta muy rápido por su ubicación estratégica. . “La idea es poder prestar un servicio integral a nuestros clientes, por eso la compañía decide el montaje de un nuevo sitio donde los clientes de Casa Inglesa van a tener la oportunidad de tener solución completa a sus necesidades en cuanto a equipos de producción y transporte”, concluye Villegas. Con este conjunto de vehículos, servicios y repuestos que ofrecen en las sedes de Bucaramanga, Barranquilla, Medellín, Bogotá y Duitama, Casa Inglesa quiere seguir posicionándose como una de las marcas lideres en el sector en el cual ya llevan 125 años. Esa experiencia es la que quieren trasladar como respaldo a los clientes, además de productos de calidad.
