Veinte vehículos nuevos serán entregados al sistema de transporte urbano de la capital de Guatemala en septiembre.
Marcopolo, en asociación con Volvo, suministrará 20 nuevos autobuses urbanos para el sistema de transporte urbano Transmetro, en la ciudad de Guatemala, capital del país Guatemala en América Central. Los vehículos, del modelo Viale Articulado BRT, tienen un chasis Volvo B340 M Euro 5, tienen una longitud de 20,000 mm y una capacidad para 180 pasajeros.
El nuevo Viale Articulated BRT de Transmetro tiene un piso alto para acceder a las plataformas de embarque, con tres puertas en el lado izquierdo y cuatro puertas en el lado derecho, y asientos tapizados City, con 12 asientos prioritarios y un espacio para sillas de ruedas. Para una accesibilidad total, están equipadas con dos rampas de acceso para sillas de ruedas.
Entre los equipos para seguridad y entretenimiento, los vehículos Viale Articulado BRT tienen un sistema de audio con radio y DVD, cámaras de grabación y monitoreo, dos monitores LCD y acceso inalámbrico a Internet. Todos los autobuses tienen dos pantallas de destino delanteras, una trasera y dos pantallas de destino internas, tabique, respiraderos de la ciudad y renovación de aire y extractor para un mejor confort térmico para los pasajeros.
Marcopolo tiene participación expresiva en el sistema de transporte urbano en la ciudad de Guatemala, con 180 unidades. Desde 2012, todos los vehículos en operación han sido suministrados por el fabricante brasileño.
Transmetro, el sistema de transporte público urbano de Guatemala, se creó en febrero de 2007 y tiene siete líneas, dos líneas BRT y cinco líneas de transporte mixto. Tiene una flota de alrededor de 350 vehículos y transporta 415 mil pasajeros por día.
El sistema es similar a otros sistemas en América Latina, como el TransMilenio en Bogotá, el Metropolitano en Lima, el MIO en Cali, Ecovía y Metrobús en Quito, Metrovía de Guayaquil y Red Movilidad, en Santiago, Chile.
Primera entrega técnica virtual
El suministro de los nuevos autobuses Viale BRT para Transmetro también representó la primera entrega técnica virtual realizada por Marcopolo. Realizado en el recientemente abierto Customer Space de Marcopolo, reunió a las autoridades de la ciudad de Guatemala, la capital del país, y representantes de Marcopolo y Volvo por videoconferencia, y se aseguró de que los clientes pudieran monitorear y llevar a cabo la inspección de todos los artículos. solicitado en la licitación
“Esta es otra iniciativa que refuerza nuestros valores de satisfacción del cliente y hacer que suceda con excelencia. Como líderes en América Latina, queremos que el viaje de nuestros clientes sea positivo y sobresaliente desde el cierre del pedido hasta la entrega del producto, manteniendo un contacto cercano, incluso si no es físico, y garantizando la satisfacción total del cliente «, dice José Luiz Moraes Goes, Gerente Ejecutivo de Negocios Internacionales Región Internacional.
Ubicado en la unidad Ana Rech, el Espacio del Cliente tiene una estructura con un área de 600 m² y cuenta con salas de reuniones configuradas para realizar videoconferencias, con equipos y tecnología para el proceso de configuración e inspección de los modelos.
